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Condiciones de venta

1. Ámbito de aplicación
2. Contratante
3. Oferta y cierre del contrato
4. Contrato
5. Derecho de revocación
6. Precio y costes de envío
7. Suministro
8. Pago
9. Reserva del derecho de propiedad
10. Garantía
11. Nota para descargar artículos
12. Exención de responsabilidad
13. Nota aclaratoria al contrato

 


1. Ámbito de aplicación
Para los suministros que realice la Editorial DAS WORT GmbH a sus clientes consumidores finales (§ 13 BGB, Código Civil alemán) tienen validez las siguientes condiciones generales de venta (AGB).


2. Contratante
El acuerdo de compra se realiza con la:

Editorial DAS WORT GmbH
Max-Braun-Str. 2
97828 Marktheidenfeld

HRB 4202 Amtsgericht Würzburg (Nr. de Registro, Juzgado de Würzburg)
Ust.-IdNr.: DE172011546
Directores Gerentes: Christine Schulte, Petra Stickroth, Christo Obreschkow

Puede contactar con nuestro servicio al cliente para preguntas y reclamaciones de lunes a viernes 9:00-18:00 h. en el teléfono +49 9391 504 135, o por correo electrónico a pedidos@editorialvidauniversal.com.


3. Oferta y cierre del contrato
3.1 La presentación de los artículos en nuestra tienda Online no representa una oferta jurídica vinculante para la editorial, sino simplemente una invitación a solicitar el producto. Todas las ofertas son válidas "mientras queden existencias", si no se indica lo contrario. Salvo error u omisión.

3.2 Al hacer clic en el botón “enviar pedido” o “comprar”, en la última fase del proceso de compra, ejecuta usted una orden definitiva de compra, que pasa al cesto de su compra. El contrato de compra se realiza –una vez que la editorial acepte su pedido– para lo cual le enviaremos una confirmación del mismo por e-mail, tras la recepción de su pedido.


4. Contrato
El texto del contrato se almacena en nuestros sistemas internos. Las condiciones generales de venta puede verlas en cualquier momento en esta página. Los datos de su pedido y las condiciones generales de venta le serán enviados por correo electrónico. Por seguridad, después de finalizar su pedido, el texto del contrato ya no será accesible a través de Internet.


5. Derecho de revocación
El consumidor (§ 13 BGB, Código Civil alemán) tiene derecho a revocar la compra.

Revocación:
Su satisfacción es nuestra principal prioridad. Por eso puede devolvernos todos los artículos adquiridos en un margen de 14 días después de la compra y recibir el precio de compra reembolsado, condición indispensable es que el producto esté intacto y no se haya utilizado. Usted puede cancelar su contrato en el plazo de dos semanas por escrito (por ejemplo, carta, fax, e-mail), sin dar razones o por devolución de la mercancía antes de la fecha límite. El plazo comienza en el momento de la recepción de la notificación por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en caso de suministro periódico de mercancía similar no antes de la devolución de la primera entrega) y tampoco antes del cumplimiento de nuestro derecho de información conforme a lo dispuesto en el artículo § 312c sección 2 del Código Civil alemán, en relación con § 1 párrafo 1, 2 y 4 del Código Civil alemán-InfoV así como nuestras obligaciones conforme al artículo § 312e sección 1 inciso 1 del Código Civil, en relación con el § 3 del Código Civil-InfoV. Para ejercer la revocación es suficiente enviar en el plazo citado la revocación o la mercancía. La revocación deberá ser enviada a:

Verlag DAS WORT GmbH
Max-Braun-Str. 2
97828 Marktheidenfeld - Alemania

E-mail: pedidos@editorialvidauniversal.com
Fax: +49 9391 504 133

Si desea devolver artículos susceptibles de copiar, tales como CD, DVD o similares, le pedimos comprenda que sólo admitimos la devolución de los mismos si éstos tienen el embalaje intacto.
Para el reembolso del precio debe indicarnos su cuenta bancaria. En el caso de que el importe de la factura aún no haya sido pagado, es suficiente con que nos devuelva la misma. Además del valor de los artículos, reembolsamos también los gastos de envío en el caso de que la mercancía sea incompleta o le haya llegado dañada. Si nos devuelve mercancía que no tenga el embalaje intacto y que haya sido utilizada, nos reservamos el derecho a cobrarle una cantidad razonable por el uso del material. Le pedimos que nos remita los artículos siempre franqueados. Con mucho gusto le reembolsaremos los gastos de envío.


Consecuencias de la revocación:
En caso de una revocación efectiva, cada una de las partes contratantes está obligada a devolver las prestaciones recibidas y eventualmente el provecho extraído (por ejemplo, intereses). Si no nos puede devolver en su totalidad o en parte las prestaciones recibidas, o sólo en estado deteriorado, deberá pagarnos una indemnización por su valor. Esto no se aplica en la entrega de los productos, si el deterioro fuera únicamente atribuible a la inspección por su parte, lo que a usted, por ejemplo, le habría sido posible en una tienda. Por lo demás, usted puede eximirse de la obligación de pagar una indemnización conforme a lo anteriormente expuesto, en el caso de que no haya utilizado los artículos y evitado todo lo que podría dañarla. Artículos que se pueden enviar en paquetes, pueden ser devueltos a riesgo nuestro. La obligación de reembolso del valor del artículo debe realizarse dentro del plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su revocación o del artículo, y para nosotros con su recepción.

Fin de las condiciones de revocación.


6. Precio y costes de envío
6.1 En los precios de los artículos que aparecen en la web está incluido el IVA .

6.2 Los gastos de envío dentro de Alemania son de 3, - €, y a Austria 4, - €.
A partir de compras con un valor de 50, - €, y en pedidos de artículos gratuitos, los costes de envío corren por nuestra cuenta.


7. Suministro
7.1 El envío de libros es posible en todo el mundo.

7.2 El plazo de entrega en Alemania es de 2 a 3 días.


8. Pago
8.1 El pago se realiza opcionalmente a través de transferencia, Paypal o cargo en cuenta.

8.2 Utilización de sus datos: Sus datos personales no se transferirán de ningún modo a terceros. Con su consentimiento podemos utilizar sus datos para facilitarle el uso de nuestras páginas de Internet o para ampliar nuestra oferta y nuestros servicios adaptados a sus necesidades.

8.3 En caso de contraposición de derechos entre las partes, su reclamación sólo tendrá validez si ha sido reconocida por sentencia firme ante los Tribunales, o haya sido reconocida expresamente por escrito por nosotros.

8.4 Sólo puede ejercer el derecho de retención si las reclamaciones resultan de la misma relación contractual.


9. Reserva del derecho de propiedad
Mientras no se realice el pago de la mercancía la editorial se reserva el derecho de propiedad de la misma.


10. Garantía
La garantía está sujeta a las disposiciones legales vigentes en Alemania.

11. Nota para descargar artículos
En nuestra tienda electrónica también hay artículos que están disponibles para su descarga directa.
Para estos artículos rige lo siguiente:

- Sólo se pueden pagar a través de transferencia, Paypal o cargo en cuenta. Para descargas gratuitas elija la opción "Artículo gratis".

- Una vez completado el pago, podrá descargar sus datos digitales en su cuenta de cliente en "Mi cuenta" -> "Datos digitales". No recibirá ninguna factura por escrito por correo postal.

- Todos los archivos de descarga están sujetos a derechos de autor y sólo se podrán utilizar para su uso personal.


12. Exención de responsabilidad
A pesar de nuestro cuidadoso control, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los enlaces externos (links) a nuestra web. Los responsables de las páginas externas enlazadas a las nuestras son asimismo responsables por el contenido de sus páginas.

El contenido de todos los dominios de la editorial está sujeto a derechos de autor del propietario del dominio. Si fueran necesarios extractos para ofertas propias, la editorial solicita notificación por ello. La editorial está en principio de acuerdo con la publicación de ofertas externas, pero se reserva el derecho de no permitir su publicación.

Las informaciones dadas para los dominios arriba mencionados son libres y no definitivas y están sujetas a cambios adaptados a las situaciones actuales.

Está prohibido utilizar el texto o parte del mismo para fines comerciales sin haber solicitado el permiso correspondiente.


13. Nota aclaratoria al contrato
La venta -a través de esta página de internet- es sólo para consumidores finales, no para librerías, distribuidoras, etc., para las cuales rigen otras condiciones de venta.